- La académica del Instituto de Gobierno y Asuntos Públicos participará de un seminario junto a la investigadora francesa, Paola Tubaro.
La Dra. Francisca Gutiérrez Crocco, académica del Instituto de Gobierno y Asuntos Públicos de la Universidad Austral de Chile, participará como invitada en el seminario internacional “Patching Algorithmic Management in Digital Delivery Platforms”, que se realizará el próximo 3 de julio a las 15:30 CET en París, Francia.
La actividad, organizada por DiPLab (Digital Platform Labor), contará con la participación de la destacada investigadora Paola Tubaro, del Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS), y busca abrir un diálogo sobre las transformaciones y tensiones del trabajo en plataformas digitales de reparto, tema de creciente atención en Europa y el mundo.
En su intervención, la profesora Gutiérrez presentará el concepto de “patching” como una herramienta analítica para comprender cómo las plataformas digitales mantienen el control sobre el trabajo, incluso frente a la disrupción laboral. A partir de cuatro años de investigación cualitativa en Chile y Argentina, la académica abordará el rol clave —aunque frecuentemente invisibilizado— del personal de soporte, quienes deben detectar fallos algorítmicos, improvisar soluciones y replicar decisiones automatizadas, todo bajo estricta supervisión tecnológica.
Este seminario ofrecerá una mirada desde el Sur Global sobre la gestión algorítmica, la resistencia de los trabajadores y el papel humano detrás de la aparente automatización, cuestionando el determinismo tecnológico y proponiendo una visión más compleja sobre el presente y futuro del trabajo en plataformas.
Quienes deseen seguir la transmisión, pueden inscribirse en el siguiente ENLACE.